Profil Darczyńcy: Klucz do Skutecznego Fundraisingu
Pozyskiwanie darowizn przez organizacje pozarządowe to nie tylko “sztuka”, ale również proces ciągłej nauki i doskonalenia własnego warsztatu fundraisingowego. Jednym z kluczowych elementów tego procesu jest zrozumienie “profilu darczyńcy”. Przytoczony profil jest zbiorem wyobrażeń, które mają na celu sklasyfikowanie potencjalnego darczyńcy twojej organizacji. Dzięki takiemu podejściu NGO mogą lepiej dostosować swoje strategie i przekazy, co niewątpliwie zwiększa skuteczność działań fundraisingowych. W tym artykule dowiesz się, dlaczego profil darczyńcy jest istotny i jak go skonstruować.
Dlaczego profil darczyńcy jest ważny?
W miarę jak organizacje pozarządowe realizują własne strategie fundraisingowe, konieczne staje się spersonalizowane podejście do samych darczyńców. Profil darczyńcy to narzędzie, które ułatwia zrozumienie potrzeb i oczekiwań potencjalnych darczyńców. Tego typu podejście umożliwi:
Konstruować skuteczne komunikaty:
Tworząc profil darczyńcy, organizacje zyskują wgląd w preferencje oraz wartości swoich odbiorców działań fundraisingowych. Dzięki temu możesz dostosować swoje przekazy i komunikaty, aby były bardziej atrakcyjne i przekonujące dla zdefiniowanej przez ciebie grupy docelowej.
Skuteczne targetowanie:
Dzięki profilowi będziesz mógł precyzyjnie określić, jakiego typu osoby wpłacają pieniądze na cele realizowane przez twoją organizację. W ten sposób zdefiniujesz grupy docelowe, które najchętniej wpłacają darowizny. Jest to pomocne w kontekście efektywnego targetowania, które w sposób pośredni przełoży się na wzrost pozyskiwania środków finansowych.
Zwiększyć zaangażowanie darczyńców w twoje akcje pomocowe:
Darczyńcy, którzy odczuwają, że organizacja rozumie ich potrzeby oraz wartości, którymi kierują się w życiu, takie osoby są o wiele bardziej skłonne do wpłaty darowizny. Dzięki temu bez problemu będziesz w stanie konstruować spersonalizowane kampanie fundraisingowe oraz zwiększysz swoje szanse na długotrwałe relacje z darczyńcami.
Ulepszy twoje strategie fundraisingowe:
Profil darczyńcy uściśla strategie fundraisingowe. W ten sposób będziesz mógł przewidzieć, jakie rodzaje działań przyniosą najlepsze wyniki w pozyskiwaniu funduszy.
Jak skonstruować profil darczyńcy?
Tworzenie profilu darczyńcy to niewątpliwie proces badawczy, który wymaga analizy i zrozumienia zarówno darczyńców, którzy już wspierali twoją organizację, jak i nowych potencjalnych grup donatorów. Przy takim założeniu warto, aby skoncentrować się na:
Analiza danych:
Zacznij od analizy danych dotyczących swoich obecnych darczyńców. Skoncentruj się na wieku, płci, lokalizacji, historii darowizn oraz źródła ich pozyskania. Warto wziąć pod lupę, które kampanie fundraisingowe cieszyły się największym powodzeniem.
Zrozum ich motywację:
Zachęcam do częstego kontaktu z darczyńcami. Rozmawiaj z nimi (możesz również przeprowadzić ankiety) przy każdej możliwej okazji. Nie ważne czy to będą spotkania “na żywo” czy też rozmowy przez telefon. Dzięki temu zrozumiesz, co motywuje ich do wspierania twojej organizacji. Czy to wartości, cele statutowe twojej organizacji czy może osobiste doświadczenia
Dokumentacja:
Podczas konstruowania profilu warto, żebyś w oddzielnym dokumencie odpowiedział sobie na poniższe pytania:
- Kim jest statystyczny darczyńca? Należy urealnić jego wiek, miejsce zamieszkania oraz jego wykształcenie.
- Gdzie może pracować? Odpowiadając na pytanie, musisz przybliżyć stanowisko, jaką pełni odpowiedzialność w środowisku pracy, w jak dużej pracuje firmie oraz branży.
- Jak może wyglądać jego typowy dzień? W odpowiedzi należy wskazać, jaki może prowadzić tryb życia, o której może wstawać, jak dociera do pracy, czy też na uczelnie, w którym momencie może mieć styczność z twoją organizacją?
- Jaki realny problem według darczyńcy może rozwiązać twoja organizacja?
- Jaka jest jego motywacja do działania?
- Czego się obawia? Dlaczego według darczyńcy, twoja organizacja jest w stanie zapewnić mu bezpieczeństwo za pośrednictwem swoich działań?
Pamiętając wszystkie moje wskazówki, możesz dopisać kilka swoich pytań, na które odpowiesz. Mogą one wynikać ze specyfiki środowiska, w którym funkcjonuje twoja organizacja. Konstruując profil darczyńcy, musisz pamiętać, że im bardziej będzie on szczegółowy, tym skuteczniej będziesz w stanie opracowywać komunikaty fundraisingowe.
Jak profil darczyńcy pomoże ci w praktyce?
Profil darczyńcy jest doskonałym narzędziem, który umożliwi ci regulować tempo realizowanych kampanii fundraisingowych. Poniżej przedstawiam kilka zalet opisywanego podejścia:
Przejrzysta komunikacja:
Profil darczyńcy pomoże ci opracować bardziej efektywną komunikację. Obejmie to zarówno treści online, jak i tradycyjne kanały komunikacji.
Dostosowanie nagród lub innych produktów:
Jeśli twoja organizacja oferuje nagrody lub usługi (np. gadżety, wydarzenia) w ramach podziękowań za darowizny, to profil darczyńcy umożliwi ci dostosować je do potrzeb i preferencji darczyńców.
Pomoc w pozyskiwaniu nowych darczyńców:
Profil darczyńcy ułatwi ci pozyskiwanie nowych darczyńców. Dzięki niemu będziesz wiedział, gdzie odnaleźć osoby pasujące do skonstruowanego przez ciebie profilu darczyńcy.
Działania fundraisingowe są wymagające. Profil darczyńcy to doskonałe narzędzie, aby usystematyzować i zaplanować realizację skutecznych kampanii fundraisingowych. Pozyskiwanie środków finansowych staje się coraz bardziej konkurencyjne. W konsekwencji czego organizacje pozarządowe muszą w pełni rozumieć swoją bazę darczyńców. Staje się to absolutną podstawą do konstruowania strategii pozyskiwania funduszy, które według założeń teoretycznych muszą być nacechowane personalizacją.
Piotr Matryba
Fundraiser
Pomagam NGO budować silne podstawy funkcjonowania. I Jestem wieloletnim praktykiem III Sektora I Pokażę Ci sprytne fundraisingowe sztuczki. I Wspólnie napiszemy Twoją własną strategię fundraisingową.
Drogi czytelniku, jeśli potrzebujesz wsparcia w założeniu i prowadzeniu organizacji pozarządowej, zachęcamy do odwiedzenia konkretnych sekcji na naszej stronie 4-NGO.org:
Kursy dla NGO
Znajdziesz tu szkolenia online i stacjonarne, które pomogą Ci zdobyć wiedzę i umiejętności niezbędne do prowadzenia NGO.
Usługi dla NGO
Skorzystaj z naszych usług profesjonalnych, takich jak pomoc w zakładaniu fundacji, stała obsługa prawna, konsultacje projektów czy RODO dla NGO.
Mentoring
Otrzymaj indywidualne wsparcie od doświadczonych ekspertów, którzy pomogą Ci w prowadzeniu fundacji, pisaniu projektów, koordynacji działań czy pozyskiwaniu środków
Klub NGO
Dołącz do naszej społeczności i korzystaj z okazji do nawiązania kontaktów, wymiany doświadczeń oraz uczestniczenia w ekskluzywnych wydarzeniach dla członków klubu
Blog
Śledź nasz blog, na którym regularnie publikujemy artykuły i porady dotyczące zakładania i prowadzenia organizacji pozarządowych.
Narzędzia NGO
Skorzystaj z naszych praktycznych narzędzi, takich jak Planer NGO, który pomoże Ci w organizacji i planowaniu działań Twojej organizacji.
.
Wzory dokumentów
Pobierz gotowe wzory dokumentów, które ułatwią Ci przygotowanie niezbędnych formalności.
Zapraszamy do odwiedzenia naszej strony 4-NGO.org, gdzie znajdziesz jeszcze więcej informacji, narzędzi i zasobów, które pomogą Ci w założeniu i prowadzeniu organizacji pozarządowej. Razem możemy przyczynić się do pozytywnych zmian w naszym społeczeństwie!
Przeczytaj również inne wpisy
Odlicz od podatku darowiznę na fundację i stowarzyszenia.
Niektóre osoby chętnie wspierają finansowo organizacje pozarządowe. Tym samym dają świadectwo tego, iż nie zawsze są w stanie pomagać osobiście, ale chętnie to zrobią za pośrednictwem odpowiednich fundacji i stowarzyszeń. W tym artykule odpowiemy sobie na pytanie,...
Jak wykorzystać crowdfunding do realizacji swoich projektów?
Tak jak pisałem w poprzednich moich artykułach crowdfunding, czyli finansowanie społecznościowe, to jedna z najpopularniejszych metod pozyskiwania środków na realizację różnorodnych projektów. Dzięki niemu tak naprawdę każdy może zbierać pieniądze na swojeinicjatywy,...
4 korzyści płynące z zastosowania oprogramowania do zarządzania finansami w organizacjach non-profit
Zadowolenie obserwuję, że organizacje pozarządowe coraz częściej sięgają po oprogramowania do zarządzania finansami. Niewątpliwie profesjonalizację we wskazanym segmencie powoduje swego rodzaju optymalizację działań i umożliwia osiągać lepsze wyniki. W tym artykule...
Newsletter
Dołącz do Nas!
Dołącz do naszej społeczności, uczestnicz w wydarzeniach, korzystaj z kursów, narzędzi, usług i mentoringu.
Razem z 4-NGO.org twórzmy silne, skuteczne i innowacyjne organizacje pozarządowe, które będą wspierać rozwój społeczeństwa!